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Produits
Les produits présentés sont décrits avec la plus grande précision.
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Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Commandes
Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions.
Le client reçoit un email de confirmation après validation.
Paiement
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Expédition & Livraison
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Traitement des commandes : 1 jour ouvré
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Livraison moyenne : 5 à 12 jours ouvrés selon la destination
(Mettre tes délais exacts si différents)
Droit de rétractation
Le client a 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf produits personnalisés.
Retour & Remboursement
Les retours doivent être envoyés à l’adresse communiquée par email.
Remboursement effectué sous 7 jours après réception du produit.
Garanties légales
Les produits bénéficient :
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de la garantie légale de conformité
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de la garantie contre les vices cachés
Service client
Email : lumena.home.officiel@outlook.fr